Vi gör plast användbart för svensk industri.
Vi hjälper konstruktörer, inköpare och verkstäder välja rätt material, kapa det i rätt mått, och få det levererat dit det ska. Tekniska frågor besvaras av människor med polymerbakgrund, inte chatbotar.
Tre saker som vi gör bättre än de flesta.
Materialråd från ingenjörer
Du beskriver applikationen. Vi rekommenderar polymer, format och dimension. Inga säljande omvägar, inga generella PDF-broschyrer som svar på tekniska frågor.
Kapning i rätt mått
Plattor, rundstänger och rör kapas till färdigt mått efter er ritning. Med VisualCutter ser ni priset direkt på skärmen innan ni lägger order.
Lager och leverans
Det vanligaste sortimentet finns på hyllan. Specialdimensioner beställs in mot kundens krav, med tydlig återkoppling på ledtid innan order.
Tekniskt rådgivande är inte en marknadsavdelning.
Webshoppen är en kanal. Den ersätter inte tekniskt rådgivande, den är dess komplement. En kund som beställer fel polymer förlorar tid och pengar. Vår uppgift är att förhindra det innan ordern går iväg, inte att hantera reklamationen efteråt.
Tekniska frågor svaras av en person med polymerkunskap. Inte av ett ärendesystem som kastar bollen vidare. Att svara konkret kräver att den som svarar har sett applikationen förut, och kan resonera kring kompromisser i materialval. Det går inte att automatisera utan att tappa kvaliteten på rådet.
Specialfall är vardag. En tredjedel av våra kunder kommer in med en applikation som inte passar standardsortimentet. Det är inte ett undantag som vi hanterar med suckar. Det är affären.
Frågor som inte hör hemma i ett formulär?
Ring på vårt växelnummer eller skicka beskrivning av applikationen via kontaktsidan. Tekniska frågor besvaras av en ingenjör, försäljnings- frågor av säljteamet.