Kvalitet märks inte i en logotyp. Den märks i delen du får.
För en plastleverantör är kvalitet en obruten kedja: rätt polymer väljs, materialet har spårbara värden, kapningen håller måttet och delen kommer fram när den ska. Brister det någonstans i kedjan spelar resten ingen roll.
Du får databladet, inte ett löfte.
Varje material vi säljer kommer från en namngiven tillverkare med tekniskt datablad. Databladet anger vilka provningsmetoder som ligger bakom siffrorna, oftast ISO-standardiserade: draghållfasthet enligt ISO 527, slagseghet enligt ISO 179. Det gör att värdena går att jämföra mellan material och mellan leverantörer.
Materialet tillverkas av etablerade producenter med egna kvalitetssystem. Vi för vidare deras datablad och materialintyg; vi hittar inte på egna värden. Återvunnet material säljs som Reg och hålls isär från primärmaterial. Du ska aldrig behöva gissa vad du har fått.
Tolerans är inte en förhoppning.
Plattor, rundstänger och rör kapas mot din ritning. Vilken tolerans vi kan hålla beror på material och dimension; den anges innan du beställer, inte efteråt. I VisualCutter ser du mått och pris på skärmen medan du ställer in delen, så att det inte blir några överraskningar när paketet öppnas.
Den billigaste kontrollen är samtalet före ordern.
En del som kapats i fel polymer är spill, oavsett hur exakt måttet blev. Därför sitter teknisk rådgivning före kassan, inte efter reklamationen. Beskriv applikationen: temperatur, last, kemikalier, krav på livsmedelsgodkänt. Håller materialvalet inte säger vi det innan något kapas.
Blir det fel får du en människa, inte en kölapp.
Fel händer. En leverans kan bli skadad på vägen, ett mått kan bli tokigt. Det som avgör är vad som händer sedan: du når någon som kan ärendet direkt, och vi går igenom varför det blev fel så att det inte upprepas.
Frågor om material, toleranser eller provningsmetoder?
Hör av dig via kontaktsidan så svarar en av oss. Tekniska frågor hamnar hos någon med polymerbakgrund.