Usein kysytyt kysymykset

Olemme koonneet tähän vastauksia yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin. Etkö löydä etsimääsi vastausta? Ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua.

Tilaukset ja toimitukset

Kuinka kauan toimitusaika kestää?

Normaalisti 3-7 työpäivää riippuen materiaalista ja määrästä. Standardimateriaaleja kuten PE, PP, POM ja PA on usein varastossa valmistajillamme ja voidaan toimittaa 1-2 päivän kuluessa. Erikoismateriaalit ja epätavalliset mitat voivat kestää 2-4 viikkoa.

Voinko tilata leikattuna?

Kyllä. VisualCutter-palvelumme mahdollistaa leikkausoptimoimisen ja tilaamisen tarkasti mitattuna. Voit myös ilmoittaa leikkaustoiveen kommenttikentässä tilauksen yhteydessä. Leikkausmaksu lisätään.

Mikä on toimituskustannus?

Toimituskustannus riippuu painosta, mitoista ja toimitusosoitteesta. Teemme yhteistyötä DHL:n ja DB Schenkerin kanssa. Toimituskustannus näkyy kassassa ennen tilauksen lopettamista.

Toimitatteko ulkomaille?

Toimitamme pääasiassa Ruotsiin, mutta käsittelemme myös toimituksia Norjaan, Suomeen ja muihin EU-maihin. Ota meihin yhteyttä tarjouspyynnöksi toimituksista Ruotsin ulkopuolelle.

Onko vähimmäistilausmäärä?

Ei, meillä ei ole virallista vähimmäistilausmäärää. Voit tilata yhdestä tangosta kokonaiseen pakkaukseen. Huomaa, että toimituskustannus voi olla epäsuhtainen hyvin pienissä tilauksissa.

Voinko noutaa tilaukseni?

Materiaali toimitetaan suoraan valmistajalta, joten nouto ei yleensä ole mahdollista. Suuremmissa tilauksissa voimme poikkeustapauksissa järjestää noutamisen. Ota meihin yhteyttä keskustelluksi vaihtoehtoja.

Materiaalit ja laatu

Onko materiaali elintarvikehyväksytty?

Monet materiaaleistamme ovat elintarvikehyväksyttyjä laatuja (FDA, EU 10/2011). Sertifikaatit on tilattava materiaalitilauksen yhteydessä. Katso kunkin materiaalin sivulta saatavissa olevat laadut.

Voinko saada teknisiä tietoja?

Kyllä. Tekniset tiedot (TDS) ovat saatavilla kunkin materiaalin sivulla verkkokaupassa. Turvallisuustiedot (SDS) voidaan tilata asiakaspalvelun kautta. Julkaistemme arvot perustuvat eurooppalaisten valmistajien määrittelyihin.

Missä materiaalit valmistetaan?

Teemme yhteistyötä ainoastaan eurooppalaisten valmistajien kanssa, jotka ovat sertifioitu ISO 9001 ja ISO 14001 mukaan. Suurin osa materiaaleista valmistetaan Saksassa, Sveitsissä, Belgiassa ja Alankomaissa.

Mitkä toleranssit ovat voimassa?

Toleranssit vaihtelevat materiaalista ja valmistusmenetelmästä riippuen. Ekstrudoitujen tuotteiden toleranssit ovat yleensä DIN 16941 tai DIN 16942 mukaiset. Valutuotteilla (esim. valutu PA6) on laajemmat toleranssit. Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on tiukat toleranssivaatimukset.

Mikä on ero ekstrudoitujen ja valuttujen materiaalien välillä?

Ekstrudoitu materiaali painetaan muottiin ja sen ominaisuudet ovat tasaisemmat ja toleranssit tiukemmat. Valutuotteet (esim. valutu PA6/PA6G) valutaan muotteihin ja niitä on saatavilla suuremmissa mitoissa, mutta niillä on laajemmat toleranssit. Valutuotteilla on usein paremmat mekaaniset ominaisuudet paksuissa mitoissa.

Hinnat ja maksut

Miksi en näe hintoja?

PlastShop on B2B-alusta. Kirjaudu sisään yrityksesi tileillä nähdäksesi hinnat. Uudet asiakkaat voivat rekisteröityä helposti verkkokaupan kautta. Hinnat näytetään alvittomina.

Mitkä maksuvaihtoehdot ovat?

Uudet asiakkaat maksavat ennakkoon (kortti tai Swish). Sopimusasiakkaat voivat saada laskun 15-30 päivän luottokauden kreditarvioinnin jälkeen.

Voinko saada määräalennuksen?

Kyllä. Tarjoamme määräalennuksia suuremmista tilauksista. Ota meihin yhteyttä tarjouspyynnöksi, jos suunnittelet tilaavasi säännöllisesti tai suuremmassa määrin.

Digitaaliset työkalut

Mikä on VisualCutter?

VisualCutter on työkalumme leikkausoptimoimiseen. Anna varastomitat ja haluamasi kappaleet, ja työkalu laskee materiaaleille tehokkaimman leikkaussuunnitelman. Toimii sekä levyille (2D) että tangolle/rangeille (1D). Tulos näytetään visuaalisesti SVG-grafiikalla.

Mikä on painolaskuri?

Painolaskuri auttaa arvioimaan muoviosien painoa perustuen muotoon, mittoihin ja materiaalin tiheyteen. Käyttäjäystävällinen laskemaan toimituskustannuksia ja materiaalikustannuksia ennen tilaamista.